Уголок потребителя

astrasun

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
2 308
Новые права потребителей разорят автомобильных дилеров
10.12.07 11:59
Москва, Декабрь 10 (Новый Регион, Алексей Усов) – В среду вступает в силу новая редакция закона «О защите прав потребителей». По новым канонам покупатель имеет право вернуть продавцу технически сложный товар (автомобиль, крупную бытовую технику, компьютер) в течение 15 дней после покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались «существенными». Новые правила заставили производителей и дилеров опасаться роста потребительского экстремизма.

По новому варианту закона «О защите прав потребителей» с 12 декабря покупатель получает практически неограниченные возможности для возвращзения товара. Любая мелкая неисправность в продукции, может стать поводом, чтобы вернуть покупку. Деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Наконец, вводится плата за нарушение срока поставки: теперь она составит 0,5% в день от суммы предоплаты. Раньше можно было требовать по Гражданскому кодексу только плату за пользование деньгами (в размере учетной ставки ЦБ – 10% в год), пишет газета «Ведомости».

Представителей автопрома новый закон, мягко говоря, не радует. «Получается, можно вернуть машину, если бардачок плохо закрывается», – возмутился газете представитель одного из дилеров General Motors. продавцы популярных иномарок пострадают от ограничения срока гарантийного ремонта: сервисных мощностей и запчастей для таких автомобилей сейчас не хватает. Дилеры бюджетных автомобилей, в которых в первые дни эксплуатации нередко проявляются огрехи сборки, столкнутся с частыми возвратами. Небольшие торгово-сервисные центры могут разориться, ведь их маржа – 6-7%, а машина, выехавшая из салона и поставленная на учет в ГИБДД, теряет 10-15% цены, приводит издание комментарий президента Российской ассоциации дилеров Дмитрия Гулина.

Производители бытовой техники не сильно огорчаются новыми возможностями покупателей, а многие даже признались, что идут навстречу покупателям куда чаще, чем предписывает закон. Так, представитель «Техносилы» уверяет, что крупные сети и так выполняют большинство дописанных в закон норм: многие принимают обратно даже товар без недостатков.
 

vektra333

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
597
а что входит в технически сложный товар?
 

Maguk

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
9 397
Машина
VW «Panzerkampfwagen II» Passat 1.8DSG Highline
astrasun, так тут видишь именно гарантийный ремонт... а если после аварии то это не гарантийный ремонт
 

Andrio

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
952
Машина
Opel
а что входит в технически сложный товар?
vektra333, в него входят все технические средства, мобильные, бытовая техника, транспортные средства, вообщем все товары в производстве которых используются современные системы и предовые технологии.
 

astrasun

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
2 308
Maguk, здесь покопаться надо в судебной практике если таковая уже была, но вообще, исходя из общих норм ГК и из закона о защите прав потребителей, на данный ремонт распространяются те же правила. Единственным исключением будет то, что срок фактического поступления на ремонт-наличие всех необходимых для ремонта запчастей.
 

Maguk

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
9 397
Машина
VW «Panzerkampfwagen II» Passat 1.8DSG Highline
наличие всех необходимых для ремонта запчастей.
Ха, так вот тут собака и порылась.... у них нет нихрен на складах и человек ждет...

как ты фару уже месяца 2-3 или я привод 2 месяца ждал


ИМХО должно быть что пох есть нет на складе ремонт не должен быть больше 45 суток... пусть хоть новых машин снимают запчасти
 

astrasun

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
2 308
Maguk, а вот нужна судебная практика. Рома я посмотрю в свободное время на неделе и отпишусь
 

Andrio

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
952
Машина
Opel
astrasun, а ты где эту инфу нарыл? можешь дать ссылку, или может какая газетка это?
 

Oksi

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
479
Andrio, http://document.kremlin.ru/

Вид документа: федеральный закон
Ключевые слова: Озащите прав потребителей. nnдобавлено спустя 7 минут:nn astrasun, Maguk, короче на странице 5 в изменениях к закону написано: что отсутствие запасных частей (деталей и материалов) и т.д. не является основанием для заключения нового срока и не освобождают от ответстенности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Короче собака тута порылась только в одном месте: если ты помялся, это же уже получается не недостаток завода изготовителя, и распространяется ли сюда этот закон?
 

Andrio

Член клуба
Регистрация
08.11.2007
Сообщения
952
Машина
Opel
Oksi, спсб
 
Верх