Вопросы и ответы сотрудникам ООО "Техноград"

**denis_tmn** » 21.05.2010, 12:48

Добрый день всем!
Всем привет. Меня зовут Денис, я работаю в Автограде сервисный центр Опель (Шевроле), будут вопросы - пишите всем отвечу.

эл.адрес dahmetov@agrad.ru

Автомобиль форд фокус Е895ХТ

**Saa_Tal** » 21.05.2010, 17:29

Привет, в курсе как так получилось?
(http://www.opelclub72.ru/viewtopic.php?t=1388&highlight=)

**Нафаня** » 21.05.2010, 19:29

denis_tmn, добро пожаловать, надеемся на взаимовыгодное сотрудничество. Долго вы к нам шли

**denis_tmn** » 22.05.2010, 08:39

Привет Saa_Tal. К сожалению я эту ситуацию не застал. Но винить в этом Автоград целенаправленно и его работников не тактично. Первое - если отдавал, а потом принимал эл.блок почему не посмотрел (тоже Автоград виноват). Может штуцер обломил сам, пока вез домой. Не в обиду Вам коллеги, еще не один клиент никогда не сознавался, что он что нибудь в машине натворил. Мы такие же взрослые люди как Вы, среди которых есть и отличные люди и так себе (как говорится в семье не без уродов), это наша жизнь и мы живем в этом мире. Почему владелец обнаружив сломанный штуцер не вернулся в Автоград и не предоставил информацию. У нас большинство сотрудников если, что то сломают идут и прямо говорят клиенту. Меня насторожил уже тот факт, что автомобиль приобретался не на ходу и вылечив эл.блок возникают другие проблемы с автомобилем (что то нечисто). Поэтому прошу быть внимательней во всех отношениях и если есть проблемы сразу меня информировать. Удачи всем на дорогах аншего любимого города. Простите если я кого то обидел.

**denis_tmn** » 22.05.2010, 08:42

Привет Нафаня, приятно слышать. Постараюсь Вам максимально быть полезным. Можно писать мне напрямую на эл.адрес dahmetov@agrad.ru

**indi74** » 22.05.2010, 09:02

еще не один клиент никогда не сознавался, что он что нибудь в машине натворил

denis_tmn, Вот тут я с тобой полностью согласен, у нас на работе такое каждый день, самое весёлое это когда клиент говорит -Само отпало, это не я просто дал прокатится другубратусвату, но никогда никогда хозяин ничего сам не ломает, ведь он то знает как обращатся с техникой!!!

**denis_tmn** » 22.05.2010, 09:29

Привет Saa_Tal. Сейчас поднял информацию у мастеров и электриков касаемо этой ситуации. Вот, что удалось выяснить. Данный автомобиль который побывал у нас был в очень плохом состоянии. Эл.блок который владелец привозил оказывается уже был со сломанным штуцером (привезен с разбора). Владелец постоянно говорил, что у него нет денег. Мол его выгнали с работы и телефон сотовый украли. Мастера сделали хорошую скидку на работы. Когда владелец приехал под закрытие рабочего дня около 20:00 с проблемой подклинивания тормозов мастера и механики остались до 21:00 чтобы помочь человеку в его непростой ситуации с купленным убитым автомобилем ( а ведь им тоже хотелось домой) вот она благодарность. Не зря говорят чем больше делаешь, добра тем хуже ты для всех будешь. Товарищи делайте выводы. А обвинять без разбирательства можно кого угодно и сколько угодно. Наша работа нацелена на будущее и на удовлетворение потребностей клиента. Чтобы все клиенту нравилось и он при заезде на станцию видел прежде всего друзей а не врагов. Спасибо всем за полезную информацию. Удачи на дорогах.

**denis_tmn** » 22.05.2010, 09:39

indi74
Я как нибудь обязательно вырвусь к Вам навстречу автоклуба, чтобы с Вашим клубом поближе познакомится. Приятно общаться с интелегентными людьми.
Спасибо всем кто находит время отписаться. Удачи на дорогах. Меня всегда можно узнать в городе Ford Focus Е895ХТ сзади надпись на багажнике FOCUS MODA, надписи больше ни у кого такой нет.

**Tarantino** » 22.05.2010, 14:58

denis_tmn, дня доброго, Денис! Рады видеть!
Можно нескромный вопрос: ты у нас по своей инициативе, или тебя специально направили к нам на форум?

**Сафыч** » 23.05.2010, 00:19

Tarantino, может клиентскую базу нарабатывают(не в обиду сказано), но я при очередном ТО, однозначно в Автоград.
denis_tmn, а хорошем людям рады всегда

**Saa_Tal** » 24.05.2010, 00:03

Привет denis_tmn, спасибо за развёрнутый ответ. Принято)))
:friends:

**denis_tmn** » 24.05.2010, 10:14

Добрый день Tarantino! Я по личной инициативе. В настоящий момент я являюсь руководителем сервиса Опель, Шевроле в Автограде. Поэтому постраюсь максимально помочь. Пишите буду рад ответить.

**Tarantino** » 24.05.2010, 22:25

denis_tmn, понял, это хорошо, когда сам, а не из под палки))) уверен, тема пустовать не будет

**Нафаня** » 24.05.2010, 22:46

denis_tmn, скажу сразу, интересуюсь просто для сравнения: Сколько будет стоить замена цепи привода и натяжителя на Корсе Д??? машина не на гарантии. Спасибо.

**Sedoi** » 25.05.2010, 07:29

denis_tmn, развал схождение, скока стоитьбудит

**Wooga** » 25.05.2010, 16:10

denis_tmn, сколько будет стоить почистить форсунки ультразвуком? двиг Z16XER

**denis_tmn** » 27.05.2010, 09:30

Добрый день Sedoi. Если я правильно понял автомобиль Opel Zafira развал-схождение на данный автомобиль будет стоить "1330" плюс ко всему бесплатный осмотр подвески, если на автомобиль не на гарантии то скидка 20% итого 1064 руб.. До 15 мая была акция р/схождение делали в полцены, сейчас эта акция закончилась. Если это дороговато готов обсуждать.
Чтобы быстрее отвечал, можно писать напрямую на эл.адрес dahmetov@agrad.ru.

**denis_tmn** » 27.05.2010, 09:52

Привет Нафаня ! К сожалению на данный момент времени, у нас нет рабочеспособного специнструмента по выставлению меток ГРМ, в июне планируем приобретать, поэтому данную операцию сделать пока не сможем. Но в скором будущем будем производить данную операцию. Для информации стоимость замены (работа) составит 3,1*1400= 4340-20%(для не гарантийных авто) итого 3472 руб.Для того, чтобы быстрее получить ответ пишите на эл.адрес dahmetov@agrad.ru.

**denis_tmn** » 27.05.2010, 09:56

Товарищи помогите решить проблему. Пытаюсь Вам ответить а у меня вылазит ошибка
Если я правильно понимаю подозрение в спаме из-за этого блокируются сообщения.

**Нафаня** » 27.05.2010, 10:09

denis_tmn, Спасибо за ответ. По поводу повторений сообщения, раз отправил и все, повторять не стоит, это глюк сайта.